Condiciones de Contratación de Matrícula

Última actualización: 1 de abril de 2026

Este documento establece las Condiciones Legales de Contratación aplicables a la compra de matrícula y acceso a Digital Partner Queendom® (DPQ), propiedad de Partner Movement, LLC. Al realizar una compra en laurapartner.com, el usuario acepta estas condiciones.

1. Identificación del Vendedor

  • Empresa: Partner Movement, LLC

  • Correo electrónico de contacto: soporte@laurapartner.com

  • Jurisdicción: Wyoming o Florida, EE.UU.

2. Características del Producto

INTRODUCCIÓN

Digital Partner Queendom® (DPQ) es un programa de formación profesional digital diseñado para acompañar a mujeres en el desarrollo de un negocio de servicios de asistencia virtual estratégica.

El objetivo del programa es que la alumna adquiera los conocimientos, habilidades y criterios necesarios para construir y operar un negocio de servicios de asistencia virtual de forma profesional, estructurada y sostenible en el tiempo.

A lo largo del programa, la alumna aprenderá a comprender el funcionamiento de los negocios digitales, identificar oportunidades de colaboración con empresas y profesionales que operan en internet, estructurar servicios profesionales de asistencia virtual y desarrollar un sistema propio de captación, preventa y venta de dichos servicios.

El plan formativo está diseñado para que la alumna construya su proyecto profesional paso a paso a través de un proceso guiado de implementación, combinando formación, aplicación práctica y acompañamiento estratégico.

Aunque la finalidad principal del programa es la construcción de un negocio de servicios de asistencia virtual, las habilidades adquiridas durante el proceso pueden ser aplicables a otros contextos profesionales dentro del ámbito digital.

FINALIDAD DEL PROGRAMA

PRINCIPAL

La finalidad principal del programa Digital Partner Queendom® es capacitar a la alumna para diseñar, estructurar y desarrollar un negocio propio de prestación de servicios de asistencia virtual de forma independiente.

Durante el proceso formativo la alumna trabajará en:

  • la definición de su posicionamiento profesional

  • el diseño de su oferta de servicios

  • la estructuración económica de su negocio

  • la creación de su sistema de captación de potenciales clientes

  • el desarrollo de su proceso de preventa, venta y negociación

El objetivo del programa es que, al completar el plan formativo de veinte (20) semanas, la alumna disponga de una estructura de negocio operativa que le permita iniciar o consolidar su actividad profesional como asistente virtual.

3. Duración del Acceso y Condiciones de Pago

3.1 Duración del acceso

El acceso al programa Digital Partner Queendom® tiene una duración total de seis (6) meses a contar desde el momento en que se activa el acceso de la alumna al campus virtual.

Dentro de este periodo se desarrolla el plan formativo estructurado de veinte (20) semanas, durante el cual la alumna avanza progresivamente a través de los contenidos del programa.

Una vez finalizado el plan formativo de veinte semanas, la alumna continuará teniendo acceso al campus, a las mentorías grupales y a la comunidad durante el tiempo restante hasta completar los seis meses de acceso.

Este periodo adicional permite a la alumna consolidar la implementación del sistema trabajado durante el programa, afinar su proceso de captación de clientes, resolver dudas y continuar recibiendo acompañamiento estratégico.

3.2 Acceso tras la finalización del programa

Una vez finalizado el periodo de seis (6) meses de acceso incluido en la matrícula, la alumna podrá optar por mantener el acceso a la comunidad, mentorías grupales y actualizaciones del programa mediante una suscripción mensual opcional.

El coste de esta suscripción es de 120€ al mes.

Esta modalidad permite continuar participando en las mentorías, mantener el acceso a la comunidad privada y seguir recibiendo acompañamiento dentro del ecosistema Digital Partner Queendom®.

La suscripción mensual no se activará de forma automática.

Antes de la finalización del periodo de acceso, el equipo de Digital Partner Queendom® informará a la alumna de la finalización de su acceso y le facilitará, en caso de que lo desee, un enlace para renovar su participación mediante la modalidad de suscripción mensual.

3.3 Planes de pago

La matrícula del programa Digital Partner Queendom® puede formalizarse mediante las siguientes modalidades de pago:

Pago único

3.000€ en un único pago.

Pago fraccionado

3.195€ en tres pagos distribuidos de la siguiente manera:

  • Pago inicial (reserva) 1.800€

  • 2º pago 465€ a los 30 días

  • 3º pago 465€ a los 60 días

  • 4º pago 465€ a los 90 días

El coste total del pago fraccionado incluye un recargo por gestión administrativa respecto al pago único.

Los pagos se realizan exclusivamente mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago Stripe, que cumple con los estándares internacionales de seguridad y protección de datos.

Durante el proceso de compra, la alumna podrá indicar si realiza el pago como persona física o como empresa, para que el sistema genere automáticamente la factura correspondiente.

Al completar el proceso de pago, la alumna declara ser titular del medio de pago utilizado o contar con autorización para utilizarlo.




3.4 Incumplimiento de pagos en modalidad fraccionada

En caso de que la alumna haya elegido la modalidad de pago fraccionado, se compromete a abonar la totalidad del importe correspondiente al programa según el calendario de pagos establecido en el apartado 3.3.

La falta de pago de cualquiera de las cuotas en la fecha prevista supondrá el incumplimiento de las condiciones de pago aceptadas en el momento de formalizar la matrícula.

En caso de producirse dicho incumplimiento, Digital Partner Queendom® se reserva el derecho a:

• suspender temporalmente el acceso de la alumna al campus virtual, mentorías y comunidad

• bloquear el acceso a nuevos contenidos del programa

• exigir el abono de las cantidades pendientes

La suspensión del acceso no exime a la alumna del pago de las cantidades pendientes derivadas de la modalidad de pago fraccionado aceptada en el momento de la matrícula.

Una vez regularizada la situación de pago, el acceso al programa podrá restablecerse.


3.5 Recargo por demora

En caso de retraso en el pago de cualquiera de las cuotas correspondientes a la modalidad de pago fraccionado, Digital Partner Queendom® podrá aplicar un interés de demora del 5% anual sobre la cantidad pendiente desde la fecha en que el pago debía haberse realizado.

Este recargo se aplicará únicamente sobre el importe vencido y no abonado, y se calculará de forma proporcional al tiempo de retraso en el pago.

El objetivo de esta medida es cubrir los costes administrativos derivados de la gestión de pagos atrasados.

3.6 Cancelación definitiva del acceso por impago

Si el impago de alguna de las cuotas se prolonga durante un periodo superior a 7 días naturales desde la fecha de vencimiento, Digital Partner Queendom® se reserva el derecho a cancelar definitivamente el acceso de la alumna al programa, incluyendo:

• acceso al campus virtual

• participación en mentorías grupales

• acceso a la comunidad privada

• acceso a materiales y contenidos del programa

La cancelación del acceso no exime a la alumna de la obligación de abonar las cantidades pendientes correspondientes al compromiso de pago aceptado en el momento de formalizar la matrícula.

La cancelación del acceso implica la pérdida inmediata de los derechos de uso del contenido del programa.

4. Pago seguro

En Digital Partner Queendom (DPQ) nos tomamos muy en serio la seguridad de tus pagos y la protección de tus datos. Por eso, utilizamos pasarelas de pago reconocidas y sistemas de procesamiento que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

4.1 Métodos de pago aceptados

El pago de DPQ se gestiona a través de:

  • Stripe (pago con tarjeta)

Stripe opera con estándares de seguridad del sector, incluyendo cumplimiento PCI DSS para el tratamiento de datos de pago.

4.2 Seguridad en las transacciones

  • Las transacciones se procesan mediante conexiones cifradas para proteger la información durante el proceso de pago.

  • Partner Movement, LLC no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. La información de pago se gestiona directamente a través de Stripe.

  • Stripe puede aplicar sistemas automatizados de prevención y detección de fraude para proteger las operaciones.

4.3 Confirmación de pago

Una vez procesado el pago, recibirás un email de confirmación y tu factura/recibo en el correo electrónico que hayas indicado durante la compra.

Si no lo ves, revisa la carpeta de spam/promociones. Si tras un tiempo razonable sigue sin aparecer, puedes escribirnos a soporte@laurapartner.com.

4.4 Errores en el pago y resolución de problemas

Si ocurre un error durante el pago, prueba lo siguiente:

  • Verifica que tu tarjeta permite pagos online y dispone de saldo/límite suficiente.

  • Comprueba que los datos introducidos son correctos.

  • Contacta con tu banco si detectas un bloqueo por seguridad.

Si el problema persiste, escríbenos a soporte@laurapartner.com indicando el email usado en la compra y una breve descripción del error.

4.5 Pagos fraccionados y suscripción posterior

  • En caso de elegir pago fraccionado, el calendario y condiciones de los pagos se detallan durante el proceso de compra/checkout.

  • La suscripción mensual de mantenimiento (si aplica una vez finalizado el acceso inicial) no se activará ni se cobrará sin una confirmación expresa por parte de la alumna.

5. Justificación de la transacción del pago de matrícula

5.1 Confirmación de pago

Una vez completado el proceso de compra de Digital Partner Queendom (DPQ), la alumna recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de la transacción en la dirección de email facilitada durante el proceso de compra.

Este correo incluirá la información básica de la operación y el comprobante del pago realizado.

En caso de no recibir la confirmación en un plazo razonable, la alumna deberá revisar su carpeta de spam o correo no deseado. Si el correo no aparece, podrá contactar con el soporte escribiendo a soporte@laurapartner.com.

5.2 Registro electrónico de la transacción

Todas las compras realizadas en Digital Partner Queendom® se procesan a través de una pasarela de pago segura (Stripe), que mantiene un registro electrónico de la operación.

A efectos de justificación de la transacción, la operación queda registrada mediante distintos elementos técnicos, entre ellos:

  • Identificador único de la transacción generado por la pasarela de pago

  • Registro de la operación en el sistema de pago utilizado

  • Dirección IP desde la que se realizó la compra

  • Comprobante o recibo emitido por la pasarela de pago

Estos registros permiten verificar la autenticidad de la operación y sirven como justificación del pago realizado.

5.3 Facturación y recibos de pago

Tras completar el pago de la matrícula, la alumna recibirá un comprobante o recibo de pago emitido automáticamente por el sistema.

Durante el proceso de compra, la alumna podrá indicar si realiza la compra como persona física o como empresa, permitiendo la emisión de la factura correspondiente con los datos fiscales facilitados.

En caso de que la alumna necesite modificar o completar los datos de facturación, podrá solicitarlo escribiendo a soporte@laurapartner.com.

5.4 Aceptación de la justificación de la transacción

Al formalizar la matrícula en Digital Partner Queendom®, la alumna reconoce y acepta que:

  • La confirmación de la compra y la documentación asociada se enviarán en formato electrónico.

  • Es responsabilidad de la alumna verificar que los datos introducidos durante la compra sean correctos.

  • Partner Movement, LLC no será responsable de errores derivados de información incorrecta proporcionada por la alumna durante el proceso de pago.

5.5 Validez de los registros electrónicos de la transacción

La alumna reconoce y acepta que los registros electrónicos generados durante el proceso de compra constituyen prueba válida de la transacción realizada.

En particular, se considerarán elementos de verificación suficientes:

  • el identificador único de la transacción generado por la pasarela de pago

  • el comprobante o recibo emitido por el sistema de pago

  • los registros electrónicos de la operación

  • la dirección IP desde la que se realizó la compra

Estos elementos podrán utilizarse como evidencia de la operación en caso de reclamación, disputa o procedimiento relacionado con el pago realizado, incluyendo procesos de verificación ante entidades financieras o plataformas de pago.

6. Confirmación de que el Procedimiento de matrícula se ha completado

6.1 Confirmación inicial de la compra

Una vez completado el proceso de pago de la matrícula en Digital Partner Queendom (DPQ), la alumna recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de la transacción en la dirección de email facilitada durante el proceso de compra.

Este correo incluirá:

✔ Confirmación de que el pago se ha realizado correctamente

✔ Recibo o comprobante de la transacción

✔ Información general sobre los siguientes pasos del proceso de matriculación

6.2 Formalización de la matrícula mediante contrato

Tras la confirmación del pago, el equipo de Digital Partner Queendom® enviará a la alumna, en un plazo aproximado de 24 a 48 horas, el contrato de participación en el programa para su firma digital.

Este contrato se enviará a través del sistema de firma electrónica utilizado por Partner Movement, LLC y tendrá plena validez legal conforme a la normativa aplicable en materia de firma electrónica.

La matrícula se considerará formalizada una vez el contrato haya sido firmado por la alumna y confirmado por el equipo de Digital Partner Queendom®.

6.3 Confirmación final y acceso al campus

Una vez completada la firma del contrato y verificada la documentación, la alumna recibirá una confirmación final de su matrícula.

El acceso al campus virtual y a la comunidad privada del programa se activará en la fecha oficial de inicio del programa, que será comunicada previamente a la alumna mediante la página de formalización de matrícula y correo electrónico.

En dicho correo se facilitarán:

✔ el enlace de acceso al campus virtual

✔ las instrucciones para crear su cuenta

✔ el contenido de onboarding para comenzar el programa

6.4 Archivo de la confirmación

La alumna podrá guardar o descargar los correos de confirmación y la documentación asociada a su matrícula para futuras referencias.

En caso de necesitar una copia adicional de la confirmación, del comprobante de pago o de la factura correspondiente, podrá solicitarla escribiendo a soporte@laurapartner.com.

6.5 Aceptación del procedimiento de matrícula

Al completar el proceso de compra y continuar con el proceso de matriculación, la alumna reconoce y acepta que:

✔ La confirmación de la matrícula y la documentación asociada se enviarán en formato electrónico.

✔ Es responsabilidad de la alumna verificar que los datos proporcionados durante el proceso de compra sean correctos.

✔ Partner Movement, LLC no será responsable de errores derivados de información incorrecta facilitada por la alumna durante el proceso de inscripción.

La reserva de plaza queda vinculada a la confirmación del pago realizado.

7. Política de reembolso

Digital Partner Queendom (DPQ) es un programa de formación digital que incluye acceso a contenidos formativos, recursos estratégicos, mentorías grupales y participación en una comunidad privada.

Debido a la naturaleza digital del programa y a la reserva de plaza que implica la matrícula, no se ofrecen reembolsos una vez formalizado el pago, salvo en los casos excepcionales descritos en esta política.

7.1 No aplicabilidad del derecho de desistimiento

De acuerdo con lo establecido en el artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores, el derecho de desistimiento no resulta aplicable cuando se trata de contenidos digitales o servicios formativos online cuyo acceso se inicia con el consentimiento expreso del consumidor.

Al formalizar la matrícula en Digital Partner Queendom®, la alumna reconoce y acepta expresamente que:

  • el programa consiste en servicios formativos digitales con acceso a contenidos y recursos exclusivos,

  • la plaza queda reservada desde el momento del pago,

  • y el proceso formativo comienza en una fecha concreta previamente comunicada.

Por este motivo, la compra se considera definitiva y no reembolsable una vez realizado el pago.

7.2 Naturaleza del compromiso de matrícula

La matrícula en Digital Partner Queendom® implica la reserva de una plaza dentro del programa formativo y el acceso a recursos digitales exclusivos.

Una vez formalizado el pago, la plaza queda asignada a la alumna y se inicia el proceso administrativo y organizativo necesario para su participación en el programa.

Por este motivo, no se concederán reembolsos en los siguientes casos:

  • cambio de opinión tras realizar la compra

  • falta de tiempo para realizar el programa

  • falta de progreso o resultados esperados

  • decisión personal de abandonar el programa

7.3 Casos excepcionales

Únicamente se contemplarán revisiones de pago en situaciones excepcionales imputables a errores técnicos del sistema, como por ejemplo:

  • doble cargo involuntario en la pasarela de pago

  • errores técnicos que impidan procesar correctamente la transacción

En estos casos, la alumna deberá contactar con soporte@laurapartner.com en un plazo máximo de 48 horas desde la transacción, adjuntando el comprobante de pago correspondiente para su revisión.

7.4 Responsabilidad de la alumna

Antes de formalizar la matrícula, la alumna es responsable de:

  • revisar toda la información disponible sobre el programa

  • asegurarse de que el contenido y la metodología se ajustan a sus necesidades

  • aceptar las condiciones de acceso, pago y participación en el programa

Al completar el proceso de compra, la alumna reconoce haber leído, comprendido y aceptado esta política de no reembolso.

Al realizar el pago, la alumna declara haber revisado la información disponible sobre el programa, incluyendo su contenido, duración, condiciones de acceso, política de pagos y política de no reembolso.

8. Licencia del producto

8.1 Alcance de la licencia

Al inscribirse en Digital Partner Queendom (DPQ), la alumna recibe una licencia de uso personal, limitada, intransferible y no exclusiva sobre el contenido del programa.

Esta licencia permite acceder y utilizar los materiales formativos, mentorías, recursos y contenidos disponibles dentro del programa únicamente con fines de aprendizaje y desarrollo profesional propio.

La concesión de esta licencia no implica en ningún caso la cesión de derechos de propiedad intelectual ni la autorización para reproducir, distribuir o comercializar el contenido.

Todos los materiales, metodologías, recursos, estructuras pedagógicas y contenidos del programa son propiedad de Partner Movement, LLC o de sus correspondientes titulares de derechos.

8.2 Uso permitido

La alumna tiene derecho a:

✔ Acceder al contenido de DPQ durante el período de acceso contratado.

✔ Aplicar las estrategias y conocimientos adquiridos para el desarrollo de su propio negocio o actividad profesional.

✔ Participar en mentorías, sesiones formativas, soporte y comunidad siguiendo las normas establecidas.

✔ Descargar y utilizar los materiales disponibles dentro de la plataforma únicamente para su uso personal o profesional propio.

8.3 Uso no permitido

Está estrictamente prohibido:

❌ Compartir, revender, redistribuir o facilitar el acceso al contenido de DPQ a terceros.

❌ Ceder, transferir o prestar el acceso a la plataforma, credenciales o cuenta personal a otra persona.

❌ Grabar, copiar, reproducir, modificar o difundir las clases, mentorías, sesiones o cualquier otro contenido del programa sin autorización expresa y por escrito de Partner Movement, LLC.

❌ Utilizar el contenido de DPQ para crear cursos, programas formativos, mentorías o productos educativos que compitan directa o indirectamente con Digital Partner Queendom.

❌ Reproducir o utilizar, total o parcialmente, cualquier parte del plan pedagógico, metodología o materiales del programa con fines comerciales sin autorización escrita.

El incumplimiento de estas normas podrá suponer la revocación inmediata de la licencia de acceso, sin derecho a reembolso, y en casos graves podrá dar lugar a acciones legales por infracción de derechos de propiedad intelectual.

8.4 Duración y terminación de la licencia

La licencia de acceso al contenido de Digital Partner Queendom tiene una duración equivalente al periodo de acceso contratado al programa, que actualmente corresponde a seis (6) meses desde la activación del acceso al campus virtual.

En caso de que la alumna decida continuar en el programa mediante la suscripción mensual de mantenimiento, la licencia de acceso se extenderá mientras dicha suscripción permanezca activa.

Partner Movement, LLC podrá suspender o cancelar la licencia de acceso en caso de incumplimiento de las condiciones de uso, impago de cuotas o vulneración de las normas de la comunidad.

8.5 Derechos de Partner Movement, LLC

Partner Movement, LLC se reserva el derecho de:

  • actualizar, modificar o mejorar el contenido del programa

  • reorganizar materiales o recursos formativos

  • limitar o retirar contenidos cuando sea necesario por motivos pedagógicos, técnicos o legales

Estas modificaciones no afectarán al acceso general al programa durante el periodo contratado.

8.6 Uso de inteligencia artificial y extracción de contenido

Queda expresamente prohibido utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización, scraping o cualquier tecnología similar para extraer, analizar, reproducir, recrear o generar contenidos derivados a partir del material formativo de Digital Partner Queendom®.

Esto incluye, entre otros:

  • introducir contenidos del programa en herramientas de inteligencia artificial con el objetivo de recrear, sintetizar o replicar su metodología, estructura o materiales,

  • utilizar sistemas automatizados para copiar o capturar contenidos de la plataforma,

  • emplear el contenido del programa para entrenar modelos de inteligencia artificial o generar productos formativos derivados.

El contenido de Digital Partner Queendom®, incluyendo su metodología, estructura pedagógica, frameworks, materiales y recursos, constituye propiedad intelectual protegida de Partner Movement, LLC.

El incumplimiento de esta cláusula podrá suponer la revocación inmediata del acceso al programa sin derecho a reembolso y, en su caso, el inicio de las acciones legales correspondientes por infracción de derechos de propiedad intelectual.

Esto incluye también la generación de prompts, resúmenes estructurados o documentos derivados destinados a replicar o comercializar el contenido del programa.

El acceso al campus virtual, a los materiales del programa o a la comunidad privada se considerará entrega efectiva del servicio contratado.

9. Restricciones de Licencia del producto

La inscripción en Digital Partner Queendom (DPQ) otorga a la alumna una licencia de uso limitada, personal, intransferible, no exclusiva y revocable para acceder al contenido del programa con fines exclusivamente educativos y de desarrollo profesional propio.

Esta licencia está sujeta a las siguientes restricciones, destinadas a proteger la integridad, propiedad intelectual y exclusividad del programa.

9.1 Restricciones generales

La alumna no está autorizada a:

❌ Compartir, revender, ceder o transferir su acceso al programa a terceros.

❌ Permitir que otra persona utilice su cuenta, credenciales de acceso o materiales del programa.

❌ Descargar, copiar, reproducir, distribuir o hacer público cualquier contenido formativo sin autorización expresa y por escrito de Partner Movement, LLC.

❌ Utilizar el material de DPQ para crear, ofrecer o comercializar cursos, mentorías, programas formativos o servicios educativos que compitan directa o indirectamente con Digital Partner Queendom.

❌ Grabar, transcribir, retransmitir o difundir las sesiones en directo, mentorías, foros o cualquier contenido exclusivo de la comunidad.

❌ Modificar, adaptar o reutilizar los materiales formativos con fines comerciales o de distribución.

❌ Utilizar herramientas de inteligencia artificial, automatización o scraping para extraer, replicar o generar contenido derivado a partir de los materiales del programa.

9.2 Restricciones técnicas y de acceso

El acceso a Digital Partner Queendom es personal e intransferible.

Si se detecta que una alumna comparte su cuenta, credenciales o acceso a la plataforma con terceros, su acceso podrá ser suspendido o cancelado de forma inmediata, sin derecho a reembolso.

Tampoco está permitido:

  • utilizar bots, software automatizado o herramientas de extracción de contenido

  • intentar descargar masivamente materiales de la plataforma

  • manipular o interferir con el funcionamiento del campus virtual

Cualquier intento de acceso no autorizado, manipulación técnica o vulneración de seguridad podrá dar lugar a la cancelación inmediata del acceso y a las acciones legales correspondientes.

9.3 Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de cualquiera de estas restricciones podrá suponer:

  • la revocación inmediata de la licencia de acceso, sin derecho a reembolso

  • la expulsión del programa y de la comunidad

  • la prohibición de acceso a futuros programas o servicios de Partner Movement, LLC

En casos graves, especialmente cuando exista distribución, venta o explotación comercial del contenido, Partner Movement, LLC podrá iniciar acciones legales por infracción de derechos de propiedad intelectual y reclamación de daños y perjuicios.

9.4 Autorizaciones excepcionales

Cualquier uso del contenido de Digital Partner Queendom fuera de los términos establecidos en estas condiciones requerirá autorización previa, expresa y por escrito de Partner Movement, LLC.

9.5 Aceptación de las restricciones

Al inscribirse en Digital Partner Queendom, la alumna reconoce haber leído y comprendido estas restricciones y se compromete a utilizar el contenido del programa exclusivamente para su desarrollo personal y profesional, respetando los derechos de propiedad intelectual del programa.

10. Conducta dentro de la comunidad y derecho de expulsión

Digital Partner Queendom (DPQ) incluye acceso a una comunidad privada de alumnas, espacios de interacción dentro del campus virtual, sesiones de mentoría grupal y canales de soporte.

Para garantizar un entorno de aprendizaje profesional, respetuoso y productivo para todas las participantes, se establecen las siguientes normas de conducta.

10.1 Normas de comportamiento en la comunidad

Las alumnas se comprometen a mantener una conducta respetuosa, profesional y colaborativa dentro de todos los espacios del programa, incluyendo:

  • la comunidad privada del campus

  • las mentorías grupales

  • los foros de soporte

  • cualquier canal oficial de comunicación del programa

No se permitirá ningún comportamiento que pueda perjudicar el funcionamiento del programa o la experiencia de otras alumnas.

Esto incluye, entre otros:

❌ faltas de respeto, ataques personales o comportamientos hostiles hacia otras alumnas o hacia el equipo de Digital Partner Queendom

❌ difusión de comentarios ofensivos, discriminatorios o que generen conflictos dentro de la comunidad

❌ promoción, venta o publicidad de servicios propios o de terceros dentro de los espacios de la comunidad sin autorización expresa

❌ compartir información privada de otras alumnas o conversaciones internas del programa fuera de la comunidad

❌ cualquier comportamiento que altere el funcionamiento normal de las mentorías, soporte o espacios de aprendizaje

10.2 Uso adecuado de la comunidad

La comunidad está diseñada como un espacio de aprendizaje, apoyo y acompañamiento profesional.

Por este motivo, se espera que las alumnas utilicen los canales disponibles de forma responsable, evitando:

  • spam o autopromoción

  • discusiones improductivas o conflictivas

  • uso de la comunidad con fines ajenos al programa formativo

Partner Movement, LLC se reserva el derecho de moderar, eliminar publicaciones o limitar el acceso a determinados espacios si se considera necesario para mantener el buen funcionamiento de la comunidad.

10.3 Derecho de expulsión

Partner Movement, LLC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de una alumna al programa y a la comunidad en caso de:

  • incumplimiento de las normas de conducta

  • vulneración de las condiciones de uso o de la licencia del contenido

  • comportamientos que afecten negativamente al funcionamiento del programa o al entorno de la comunidad

En estos casos, la cancelación del acceso podrá realizarse de forma inmediata y sin derecho a reembolso, dado que se trata de una medida destinada a proteger la integridad del programa y la experiencia del resto de alumnas.

10.4 Protección del entorno de aprendizaje

Digital Partner Queendom está diseñado como un espacio de trabajo y crecimiento profesional.

Por este motivo, el equipo de Partner Movement, LLC se reserva el derecho de tomar las decisiones necesarias para proteger la calidad del entorno de aprendizaje, el respeto dentro de la comunidad y el correcto desarrollo del programa.

10.5 Aceptación de las normas de comunidad

Al inscribirse en Digital Partner Queendom, la alumna reconoce y acepta estas normas de convivencia y se compromete a respetar el entorno de la comunidad y el desarrollo del programa.

No está permitido utilizar la comunidad de DPQ para captar alumnas o clientes para otros programas formativos, mentorías o servicios.

Las mentorías pueden incluir casos reales de negocio compartidos por otras alumnas, por lo que el contenido tratado en dichas sesiones debe considerarse confidencial.

11. Propiedad intelectual

11.1 Titularidad de los derechos

Todo el contenido disponible en Digital Partner Queendom (DPQ), incluyendo —entre otros— vídeos, textos, guías, presentaciones, documentos, metodologías, estrategias, frameworks, plantillas, materiales descargables, grabaciones de mentorías, estructura pedagógica del programa y cualquier otro recurso formativo, es propiedad exclusiva de Partner Movement, LLC, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Estos contenidos están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, derechos de autor y normativa internacional aplicable, incluyendo la legislación de Estados Unidos, la Unión Europea y los tratados internacionales correspondientes.

El acceso al programa no implica en ningún caso la cesión de derechos de propiedad intelectual ni la autorización para explotar, reproducir o distribuir el contenido fuera del uso personal permitido en la licencia del programa.

11.2 Protección del contenido y la metodología

La metodología, estructura formativa, sistemas de trabajo, frameworks, estrategias y materiales desarrollados dentro de Digital Partner Queendom forman parte del know-how propio del programa y están protegidos como propiedad intelectual de Partner Movement, LLC.

Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o explotación comercial total o parcial de estos contenidos sin autorización previa y por escrito.

11.3 Marca y signos distintivos

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, identidad visual y cualquier otro signo distintivo asociado a Digital Partner Queendom® y Partner Movement, LLC están protegidos por la normativa de propiedad industrial aplicable.

No está permitido utilizar, reproducir o registrar signos distintivos similares que puedan generar confusión con la marca o el programa sin autorización expresa del titular.

11.4 Medidas en caso de infracción

Partner Movement, LLC se reserva el derecho de tomar las medidas legales necesarias en caso de uso indebido de su propiedad intelectual.

En caso de infracción, podrá:

  • iniciar acciones legales civiles o penales según corresponda

  • solicitar la retirada de contenidos en plataformas digitales o redes sociales

  • presentar reclamaciones por daños y perjuicios derivados del uso indebido del contenido

11.5 Derechos reservados

Todos los derechos sobre los contenidos, materiales, metodología, marca y estructura del programa Digital Partner Queendom® quedan expresamente reservados a favor de Partner Movement, LLC.

Al inscribirse en el programa, la alumna reconoce y acepta respetar estos derechos de propiedad intelectual.

12. Información confidencial

Durante el desarrollo del programa Digital Partner Queendom (DPQ), tanto la academia como las alumnas pueden tener acceso a información de carácter confidencial compartida dentro del entorno formativo.

Con el objetivo de mantener un espacio seguro, profesional y de confianza para todas las participantes, se establecen las siguientes condiciones de confidencialidad.

12.1 Definición de información confidencial

Se considera información confidencial cualquier dato, material o conocimiento compartido dentro del programa que no sea de dominio público, incluyendo, entre otros:

  • casos reales de negocio compartidos por alumnas o por el equipo del programa

  • estrategias, análisis o situaciones profesionales discutidas durante mentorías

  • conversaciones dentro de la comunidad privada del campus

  • datos personales o información profesional de otras alumnas

  • cualquier información interna del programa que no esté destinada a difusión pública

La confidencialidad se aplica tanto al contenido compartido por el equipo de Digital Partner Queendom como al compartido por las propias alumnas dentro de la comunidad.

12.2 Obligación de confidencialidad

Las alumnas se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida dentro del programa y a no divulgarla, reproducirla o difundirla fuera del entorno de Digital Partner Queendom sin autorización.

En particular, queda prohibido:

  • compartir fuera del programa conversaciones, capturas o contenidos de la comunidad

  • divulgar información profesional o personal de otras alumnas

  • difundir casos de negocio analizados dentro de mentorías o sesiones grupales

  • utilizar información confidencial de otras alumnas con fines comerciales o competitivos

Esta obligación de confidencialidad se mantiene tanto durante la participación en el programa como después de finalizar el acceso al mismo.

12.3 Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad podrá suponer:

  • la suspensión o cancelación inmediata del acceso al programa y a la comunidad, sin derecho a reembolso

  • la exclusión de futuras formaciones o servicios ofrecidos por Partner Movement, LLC

  • el inicio de acciones legales en caso de daños derivados de la divulgación de información confidencial

12.4 Excepciones

No se considerará incumplimiento de esta cláusula cuando la información:

  • sea de dominio público sin haber sido divulgada por la alumna

  • deba ser revelada por obligación legal o requerimiento de una autoridad competente

12.5 Entorno de confianza del programa

Digital Partner Queendom está diseñado como un entorno de aprendizaje donde las alumnas pueden compartir experiencias reales de negocio, dudas profesionales y situaciones personales relacionadas con su desarrollo profesional.

Por este motivo, todas las participantes se comprometen a respetar la privacidad y confidencialidad del espacio, contribuyendo a mantener una comunidad segura y profesional para todas.

13. Limitación de responsabilidad

Digital Partner Queendom (DPQ) es un programa de formación y acompañamiento profesional diseñado para proporcionar conocimientos, herramientas y estrategias relacionadas con la asistencia virtual avanzada y el desarrollo de negocios digitales.

La academia pone a disposición de las alumnas contenido formativo, mentorías, recursos estratégicos, soporte y comunidad con el objetivo de facilitar su aprendizaje y desarrollo profesional.

No obstante, la implementación de los conocimientos adquiridos y los resultados obtenidos dependen exclusivamente de la implicación, compromiso, habilidades y circunstancias individuales de cada alumna.

Por este motivo, Partner Movement, LLC no garantiza resultados económicos específicos, ingresos, obtención de clientes ni recuperación de la inversión realizada en el programa.

La alumna reconoce que:

  • los resultados profesionales o económicos derivados del programa dependen de su propia capacidad de implementación

  • el programa constituye formación y acompañamiento, no asesoramiento financiero, legal o empresarial personalizado

  • cualquier decisión profesional, económica o estratégica tomada a partir del contenido del programa es responsabilidad exclusiva de la alumna

En consecuencia, Partner Movement, LLC no será responsable de pérdidas económicas, decisiones empresariales, resultados comerciales o consecuencias derivadas de la aplicación de los contenidos del programa.

La participación en Digital Partner Queendom implica la aceptación de que el programa proporciona formación y acompañamiento, mientras que los resultados dependen de la acción individual de cada participante.

En ningún caso la responsabilidad total de Partner Movement, LLC podrá exceder el importe pagado por la alumna por el acceso al programa.

14. Renuncia de garantías

Digital Partner Queendom (DPQ) es un programa de formación y acompañamiento profesional diseñado para proporcionar conocimientos, herramientas y estrategias relacionadas con la asistencia virtual avanzada y el desarrollo de negocios digitales.

Partner Movement, LLC pone a disposición de las alumnas contenidos formativos, recursos estratégicos, mentorías y espacios de comunidad con el objetivo de facilitar su aprendizaje y desarrollo profesional.

No obstante, el acceso al programa y a sus recursos no constituye una garantía de resultados profesionales, económicos o empresariales.

Partner Movement, LLC no garantiza, entre otros:

  • la obtención de clientes por parte de la alumna

  • la generación de ingresos específicos

  • la recuperación de la inversión realizada en el programa

  • resultados profesionales dentro de un plazo determinado

Los resultados derivados de la participación en el programa dependen de múltiples factores individuales, incluyendo la capacidad de implementación, la dedicación, la experiencia previa y las circunstancias personales o profesionales de cada alumna.

Asimismo, aunque Partner Movement, LLC realiza esfuerzos razonables para mantener el correcto funcionamiento de la plataforma y los recursos del programa, no puede garantizar la ausencia total de interrupciones técnicas, errores del sistema o incidencias derivadas de servicios de terceros.

Al inscribirse en Digital Partner Queendom, la alumna reconoce que el programa constituye formación y acompañamiento, y acepta que la responsabilidad de aplicar los conocimientos adquiridos y obtener resultados recae exclusivamente en ella.

15. Revocación de licencia de matrícula y acceso

El acceso a Digital Partner Queendom (DPQ) se concede a la alumna mediante una licencia personal, limitada, intransferible y revocable, sujeta al cumplimiento de los términos y condiciones establecidos en este contrato.

Partner Movement, LLC se reserva el derecho de suspender o revocar la licencia de acceso al programa en los siguientes casos:

15.1 Incumplimiento de las condiciones de uso

El acceso podrá ser revocado de forma inmediata si la alumna incurre en cualquiera de las siguientes conductas:

  • compartir, revender o ceder su acceso a la plataforma a terceros

  • reproducir, copiar, distribuir o difundir contenidos del programa sin autorización

  • utilizar materiales o metodologías del programa para crear formaciones o productos que compitan directa o indirectamente con Digital Partner Queendom

  • realizar acciones que comprometan la seguridad, integridad o funcionamiento de la plataforma

15.2 Impago o incumplimiento de obligaciones financieras

En caso de que la alumna haya optado por un plan de pago fraccionado o una suscripción mensual de mantenimiento, el impago de cualquiera de las cuotas podrá suponer la suspensión temporal o revocación del acceso al programa.

La alumna será notificada previamente y dispondrá de un plazo razonable para regularizar el pago antes de que se proceda a la cancelación definitiva del acceso.

Partner Movement, LLC se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes para reclamar las cantidades pendientes en caso de incumplimiento del calendario de pagos.

15.3 Incumplimiento de normas de conducta

El acceso también podrá ser revocado si la alumna incurre en comportamientos que afecten al funcionamiento del programa o al entorno de la comunidad, incluyendo:

  • conductas irrespetuosas hacia otras alumnas o hacia el equipo del programa

  • alteración del normal desarrollo de mentorías o espacios de interacción

  • uso de la comunidad para promoción no autorizada, captación o spam

15.4 Consecuencias de la revocación

En caso de revocación de la licencia de acceso:

  • la alumna perderá el acceso al campus virtual, contenidos, mentorías, soporte y comunidad

  • no existirá derecho a reembolso de las cantidades abonadas

  • Partner Movement, LLC podrá adoptar las medidas legales correspondientes en caso de infracción de derechos de propiedad intelectual, fraude o incumplimiento contractual

15.5 Protección del programa

La revocación de acceso es una medida destinada a proteger la integridad del programa, el entorno de aprendizaje y los derechos de propiedad intelectual asociados a Digital Partner Queendom.

16. Comunicaciones, transacciones y firmas electrónicas

El uso de los servicios de Digital Partner Queendom (DPQ) implica la aceptación de que las comunicaciones, transacciones y acuerdos relacionados con el programa puedan realizarse mediante medios electrónicos.

16.1 Comunicaciones electrónicas

Toda comunicación entre Partner Movement, LLC y la alumna podrá realizarse mediante medios electrónicos, incluyendo:

  • correo electrónico

  • notificaciones dentro de la plataforma o campus virtual

  • cualquier otro canal digital habilitado para la gestión del programa

Al inscribirse en Digital Partner Queendom, la alumna acepta recibir comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del programa, avisos administrativos, confirmaciones de pago, actualizaciones del servicio y cualquier otra información necesaria para el desarrollo del mismo.

El correo electrónico facilitado por la alumna durante el proceso de compra se considerará el canal oficial de comunicación, siendo responsabilidad de la alumna mantener dicho correo activo y revisar las comunicaciones enviadas.

16.2 Transacciones electrónicas

Las transacciones económicas relacionadas con Digital Partner Queendom se realizan a través de pasarelas de pago seguras, como Stripe.

Estas plataformas cumplen con los estándares internacionales de seguridad y protección de datos aplicables a las transacciones electrónicas.

La confirmación del pago constituye la formalización de la reserva de plaza en el programa y el inicio del proceso administrativo correspondiente a la matrícula.

16.3 Firma electrónica

Determinados documentos relacionados con la matrícula, incluyendo el contrato de acceso al programa, podrán formalizarse mediante firma electrónica.

Las firmas electrónicas utilizadas en el proceso de contratación tienen plena validez legal conforme a la normativa aplicable, incluyendo:

  • el Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (E-SIGN Act) en Estados Unidos

  • el Reglamento (UE) nº 910/2014 (eIDAS) relativo a la identificación electrónica y los servicios de confianza en la Unión Europea

Por lo tanto, cualquier aceptación o firma realizada por medios electrónicos tendrá la misma validez legal que una firma manuscrita.

16.4 Actualización de procesos digitales

Partner Movement, LLC se reserva el derecho de actualizar o modificar los procesos de comunicación, contratación y firma electrónica con el fin de adaptarse a mejoras tecnológicas o a cambios en la normativa aplicable.

17. Interrupción del servicio por fuerza mayor

Partner Movement, LLC podrá suspender temporalmente el acceso a Digital Partner Queendom (DPQ) cuando concurran circunstancias de fuerza mayor que impidan o dificulten de forma significativa la prestación normal del servicio.

A efectos de este contrato, se considerarán causas de fuerza mayor aquellas situaciones imprevisibles o inevitables que escapen al control razonable de Partner Movement, LLC, incluyendo, entre otras:

  • desastres naturales (terremotos, inundaciones, incendios, huracanes u otros eventos similares)

  • fallos técnicos generalizados en infraestructuras tecnológicas o servicios de terceros utilizados para el funcionamiento del programa

  • ataques cibernéticos, conflictos bélicos o crisis internacionales

  • pandemias, emergencias sanitarias o restricciones gubernamentales

  • interrupciones graves de servicios esenciales como redes de telecomunicaciones o suministro eléctrico

En caso de producirse una situación de fuerza mayor, Partner Movement, LLC podrá suspender temporalmente el acceso al programa o a determinados servicios asociados mientras persistan las circunstancias que impiden su normal funcionamiento.

El servicio se reanudará tan pronto como sea razonablemente posible una vez desaparecida la causa que originó la interrupción.

Cuando resulte necesario, Partner Movement, LLC podrá ajustar el calendario del programa o extender el acceso al mismo durante un período equivalente al tiempo de interrupción, con el objetivo de permitir la continuidad del proceso formativo.

Las interrupciones derivadas de situaciones de fuerza mayor no darán lugar a reembolsos ni indemnizaciones, al tratarse de circunstancias fuera del control razonable de la empresa.

18. Modificación del contrato

Partner Movement, LLC se reserva el derecho de modificar o actualizar los presentes términos y condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, técnicos, operativos o por la evolución del programa Digital Partner Queendom (DPQ).

18.1 Notificación de modificaciones

Cuando las modificaciones afecten de forma relevante a las condiciones del servicio, Partner Movement, LLC notificará dichos cambios a las alumnas mediante:

  • correo electrónico al email registrado durante la compra, o

  • notificación dentro de la plataforma o campus virtual.

Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha indicada en la comunicación correspondiente.

18.2 Alcance de las modificaciones

Las modificaciones podrán referirse, entre otros aspectos, a:

  • actualizaciones del funcionamiento del programa o de la plataforma

  • adaptación a cambios legislativos o regulatorios

  • ajustes en los servicios o recursos ofrecidos dentro del programa

Las modificaciones no afectarán a los derechos ya adquiridos por las alumnas durante el período de acceso contratado, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales o regulatorias.

18.3 Continuación en el programa

El uso continuado del programa tras la entrada en vigor de las modificaciones implicará la aceptación de las nuevas condiciones por parte de la alumna.

En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, la alumna podrá optar por no continuar en el programa una vez finalizado su período de acceso, sin que ello genere derecho a reembolso de cantidades ya abonadas.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos y condiciones fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará separada del resto del contrato y no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.

En tal caso, la disposición afectada será interpretada o sustituida por otra que, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes.

Si una disposición pudiera aplicarse parcialmente, continuará siendo válida en la medida en que la legislación lo permita.

El hecho de que Partner Movement, LLC no exija en un momento determinado el cumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos términos no se considerará una renuncia a su derecho de hacerlo en el futuro.

20. Legislación aplicable, mediación y jurisdicción

20.1 Legislación aplicable

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que pudieran resultar aplicables según la legislación del país de residencia de la alumna.

20.2 Resolución amistosa de conflictos

En caso de surgir cualquier controversia relacionada con el programa Digital Partner Queendom (DPQ) o con estos términos y condiciones, ambas partes acuerdan intentar resolver el conflicto de forma amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento formal.

Para ello, la alumna podrá contactar con Partner Movement, LLC a través del correo electrónico de soporte, exponiendo el motivo de su reclamación.

Partner Movement, LLC se compromete a analizar la situación y responder en un plazo razonable con el objetivo de alcanzar una solución satisfactoria para ambas partes.

20.3 Jurisdicción

Salvo que la normativa de protección al consumidor establezca lo contrario, cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

En el caso de alumnas residentes en la Unión Europea, se respetarán los derechos que la normativa europea de protección al consumidor pueda reconocer en materia de jurisdicción.

Si has llegado hasta aquí, enhorabuena 🤟🏼

Porque eso significa que te tomas en serio tu decisión de formarte y construir una profesión digital con cabeza y con un plan realista.

Este contrato es un reflejo más de que en Digital Partner Queendom (DPQ) no vendemos humo ni promesas vacías.

Te damos las herramientas, la estrategia y el acompañamiento que necesitas para convertirte en una asistente virtual avanzada con un negocio de servicios rentable. Pero, como ya habrás visto, el trabajo, la ejecución y los resultados dependen de ti. (Nada que no supieras ya).

Estas condiciones de contratación no son una simple formalidad, son el marco que garantiza que todo esté claro desde el minuto uno entre la colaboración profesional con Laura Partner como tu mentora y tú como su estudiante.

Nada de letra pequeña, nada de sorpresas. Aquí jugamos limpio:

tú te comprometes a aplicar lo aprendido, y nosotras a darte un programa sólido, sin adornos innecesarios, con soporte real y, lo que nadie más está dando y que es sumamente importante para tu éxito emprendiendo online: acompañamiento extremo.

Todos los puntos de las condiciones de contratación de matriculación han quedado bastante claros aquí pero si tienes alguna duda, puedes escribirnos a soporte@laurapartner.com.

En caso que no te queden dudas, ¡VAMOS!

Es la hora de que avances y construyas tu carrera de asistente virtual avanzada con una estructura profesional, ¿va?

Nos vemos dentro de DPQ.

Bienvenida a un antes y un después en tu camino hacia la independencia económica, preciosa 🚀

Lau🥽 y el Team de DPQ👑